Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto:

1.Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a BijouxCristina una comunicazione in tal senso,
entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'ordine, via e-mail.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, si provvederà rapidamente a comunicare al cliente
le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

2.Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
* il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
* non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: solo su alcune creazioni);
* il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
* A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
* la spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
* in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BijouxCris darà comunicazione al cliente dell'accaduto per
consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e
ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto
sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione,
contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
* BijouxCristina non risponde in nessun modo per danneggiamenti
o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
* al suo arrivo la creazione sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la creazione resa risultasse rovinata BijouxCristina provvederà a trattenere
dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.

3. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, BijouxCristina provvederà a rimborsare
al cliente l'intero importo della merce già pagato tramite Posta-Pay oppure Pay-Pal prima possibile.
Sarà cura del cliente fornire tempestivamente i dati sulle quali ottenere il rimborso

4. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene
(confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui BijouxCristina accerti:
* la mancanza di elementi integranti del prodotto
* il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
* Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BijouxCristina provvederà
a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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